Ihr Telefon klingelt.
Jemand geht immer ran.
Telefon App ist der KI-Assistent, der ans Telefon geht, wenn Sie gerade nicht können. Er spricht natürliches Deutsch, versteht das Anliegen und gibt es strukturiert an Sie weiter — rund um die Uhr.
In drei Schritten am Telefon —
ohne dass Sie abheben müssen.
Sie leiten Ihre Rufnummer weiter, sobald Sie beschäftigt sind oder außerhalb der Öffnungszeiten. Den Rest übernimmt der Assistent.
Anruf kommt herein
Eingehende Anrufe werden auf die Telefon App umgeleitet. Der Assistent nimmt sofort ab und begrüßt den Anrufer mit Ihrer eigenen Ansage.
KI spricht & versteht
In natürlicher Sprache klärt der Assistent das Anliegen, beantwortet Standardfragen und erkennt, wenn ein Anruf dringend ist oder an einen Menschen muss.
Sie bekommen alles
Anliegen, Rückrufnummer und Transkript landen strukturiert in Ihrem Dashboard — plus Benachrichtigung per E-Mail. Wichtiges wird direkt weitergeleitet.
Alles, was ein guter Empfang können muss.
Konfigurierbar für Ihren Anwendungsfall — von der Anrufannahme bis zur Terminaufnahme.
Natürliche Gespräche
Versteht und spricht flüssiges Deutsch (de-AT) — kein Tastenmenü, kein Roboter-Ton. Anrufer merken kaum einen Unterschied.
24/7 erreichbar
Abends, am Wochenende, im Urlaub oder wenn alle Leitungen besetzt sind — die Telefon App ist immer da und nie im Stau.
Intelligente Weiterleitung
Dringende oder heikle Anrufe erkennt der Assistent und verbindet sie sofort mit der richtigen Person oder Mobilnummer.
Anliegen strukturiert erfasst
Name, Rückrufnummer und Anliegen werden nach Ihrem Schema sauber aufgenommen — bereit zum Abarbeiten, nicht als Zettelwirtschaft.
Dashboard & Transkripte
Jeder Anruf mit Transkript, Aufzeichnung und Status im übersichtlichen Web-Portal — am Desktop wie am Tablet.
DSGVO von Grund auf
Aufzeichnungs-Hinweis, klare Löschfristen und Datenexport — alles auf europäischen Servern, ohne Umweg über US-Clouds.
Gemacht für alle, die zu oft nicht abheben können.
Ein System, viele Anwendungsfälle. Persona, Begrüßung und die erfassten Felder passen wir an Ihren Betrieb an.
Besser als Anrufbeantworter.
Günstiger als ein Callcenter.
Ein Anrufbeantworter nimmt nur auf. Ein Callcenter kostet und braucht Vorlauf. Die Telefon App führt echte Gespräche — und gibt Ihnen die Kontrolle.
| Anrufbeantworter | Telefon App | Klassisches Callcenter | |
|---|---|---|---|
| Führt ein echtes Gespräch | — nur Aufnahme | ✓ natürlicher Dialog | ✓ ja |
| Immer erreichbar | ✓ aber stumm | ✓ 24/7 | — Geschäftszeiten |
| Anliegen strukturiert erfasst | — | ✓ nach Ihrem Schema | ✓ je nach Anbieter |
| Einrichtung | sofort | ✓ in Tagen | — Wochen & Verträge |
| Datenschutz (EU-Hosting) | — | ✓ DSGVO, EU-Server | ? abhängig |
| Kosten | gering | ✓ planbar & fair | €€€ pro Platz |
Ihre Anrufe bleiben in Europa.
Telefon App ist von Grund auf DSGVO-konform gebaut — nicht nachträglich angeflanscht. Keine Anrufdaten verlassen die EU.
EU-Hosting, selbst gehostet
Betrieb auf europäischen Servern (Rechenzentrum in Deutschland). Keine Weitergabe an US-Clouds.
Klare Aufbewahrung
Konfigurierbare Löschfristen für Aufzeichnungen und Transkripte. Datenexport auf Anfrage (Auskunftsrecht).
Transparent für Anrufer
Anpassbarer Aufzeichnungs-Hinweis zu Gesprächsbeginn und jederzeit die Möglichkeit, an einen Menschen weiterzuleiten.
Hören Sie selbst, wie gut ein KI-Anruf klingt.
Rufen Sie an und sprechen Sie direkt mit der Telefon App — oder vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch. Wir richten Ihren Anwendungsfall gemeinsam ein und erstellen ein individuelles Angebot.
Oder direkt: +43 2242 2052011 · office@goodcare.at